La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana. El concepto proviene del término griego ethikos, que significa “carácter”. Una sentencia ética es una declaración moral que elabora afirmaciones y define lo que es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una acción o a una decisión.
Las
responsabilidades del Director Ejecutivo de la organización se establecen por
la junta directiva de la organización de los directores o cualquier otra
autoridad, dependiendo de la estructura legal de la organización. Pueden ser de
largo alcance o muy limitada y por lo general consagrado en una delegación
oficial de la autoridad. Tiene responsabilidades como comunicador,
quien toma las decisiones, líder, y como gerente. El papel de comunicador puede
involucrar a la prensa y el resto del mundo exterior, así como la gestión de la
organización y los empleados, el papel de la toma de
decisiones implican
decisiones de alto nivel sobre política y estrategia
empresarial. Como líder, asesora a la
junta de directores, motiva empleados, y cambia las unidades dentro de la
organización. Como gerente, preside las operaciones de la organización día
a día, mes a mes, y año a año.
Virtudes:es la corriente de estudio de lamoralque parte de que esta surge de rasgos internos de la persona,
las virtudes, en contraposición a la posición de ladeontología-la moral surge de reglas- y delconsecuencialismo-la
moral depende del resultado del acto-. La diferencia entre estos tres enfoques
de lamoralse basa más en la forma en que los dilemas morales son
abordados que en el alcanzar o no una conclusión moral.
Utilitarismo
(griegos):El mejor estado de
las cosas es aquel en el que la suma de lo que resulta valioso es lo más alta
posible; y lo que debemos hacer es aquello que consigue el mejor estado de
cosas conforme a esto. De este modo, la moralidad de cualquier acción o ley
viene definida por su utilidad para los seres sintientes en conjunto.Utilidades una palabra que refiere aquello que es intrínsecamente
valioso para cada individuo. Eneconomía neoclásica, se llama utilidad a la satisfacción de preferencias, enfilosofía
moral, es sinónimo de felicidad, sea
cual sea el modo en el que esta se entienda. Estas consecuencias usualmente
incluyen felicidad o satisfacción de las preferencias. El utilitarismo es a
veces resumido como "el máximo bienestar para el máximo número". De
este modo el utilitarismo recomienda actuar de modos que produzcan la mayor
suma de felicidad posible en conjunto en el mundo.
Ética del
consenso: Las éticas del consenso se basan en
el diálogo. También se llaman procedimentales porque piensan que lo justo sólo
puede ser decidido cuando se adopta el consenso como procedimiento.ApelyHabermasconsideran que si las normas afectan a
todos, deben emanar del consenso mayoritario, como pone de manifiesto el texto
citado de Bartolomé de las Casas. Sin ser una solución perfecta -porque tal
perfección no existe-,el
consenso es quizá la mejor de las formas de llevar la ética a la sociedad, la
menos mala. Pero es preciso aclarar que la ética no nace automáticamente del
consenso, pues hay consensos inhumanos, como la aceptación mayoritaria de la
esclavitud durante siglos.En
realidad, el consenso es legítimo cuando todos aceptan normas básicas de
conducta moral. Aceptar normas básicas de conducta moral quiere decir, entre
otras cosas, queel debate no
es el último fundamento de la ética, pues un fundamento discutible dejaría
de ser fundamento. En este sentido diceAristótelesque, quien discute si se puede matar a
la propia madre, no merece argumentos sino azotes.
Ética Kantiana: Emmanuel KANT, filósofo alemán, uno de los grandes pensadores del
siglo XVIII, perteneció a la corriente filosófica "racionalista”, que
rechaza la
revelación y pretende explicarlo todo por medio de la razón. En su obra "Crítica de la razón pura y la razón práctica" concibe una teoría del conocimiento idealista y crítica dirigida por la razón. La ley moral presupone la libertad, la inmortalidad, la existencia de Dios, aunque la razón no puede justificar estas nociones primordiales.
Kant fundó una filosofía crítica, punto medio equidistante entre el "dogmatismo" o certidumbre y el "escepticismo" o negación. El fundamento de su pensamiento filosófico radica en nuestra facultad de conocer por medio de la razón crítica.
Hoy
en día las prácticas de responsabilidad social empresarial forman parte de la
gestión de las grandes empresas, y de a poco va tomando fuerza dentro de las
PyMes. Cabe preguntarse por qué las RSE son fundamentales tanto para las
empresas como para la comunidad, esto se debe a que dichas prácticas se basan
en las decisiones “éticas” que los directores ejecutivos tienen que cumplir
para la eficiente producción y funcionamientos de las empresas. Estas
decisiones, aparte de crear valor y ventajas competitivas dentro del mundo
empresarial, también crean valor para la comunidad, el entorno y los
stakeholders que se ven relacionados en la actividad de estas empresas. Este
“valor” esta dado en la gestión responsables de las organizaciones, cumpliendo
con puntos fundamentales tales como la ética empresarial, calidad de vida
laboral, cuidado del medio ambiente y teniendo un compromiso con la comunidad.
Hoy
en día las empresas Chilenas se rigen por los marcos de RSE establecidos por la
OCDE, siguiendo las normas legales de la GRI, las cuales al no ser cumplidas se
ven con la imposibilidad de obtener normas que benefician principalmente a las
empresas que quieren expandirse en el mercado, generalmente apuntando al
mercados extranjeros.
Para
explicar mejor lo dicho anteriormente, podemos ejemplificar el caso de una
empresa que quiere exportar su producto a al país “X”, si esta empresa no
cumple con el marco de la GRI, la empresa no obtendrá los permisos necesarios
para exportar su producto. De esta manera, para que las empresas en general
puedan expandir su negocio tonto en mercados nacionales como internacionales
estarán obligadas a cumplir con las prácticas de RSE requeridas para tal
situación.
En
la práctica, las empresas utilizan la RSE como parte de la gestión estratégica de la
empresa, pudiendo así cumplir con los estándares solicitados y a su vez
ejecutando estas prácticas a través de políticas laborales, reuniones con la
comunidad, capacitaciones a los trabajadores, informando a los vecinos de las
prácticas de la empresa, dando oportunidades de empleo a la comunidad, cuidando
el medio ambiente y de esta manera que ambas partes se vean beneficiadas.
Tal
y como lo menciona Alberto Hurtado: “Las empresas tienen la obligación de
trabajar en favor de la humanidad, porque estas fueron creadas para el
beneficio y desarrollo de ella y no para el de unos pocos”. La sociedad hoy en día lo ve de esta forma y
exige un compromiso empresa-sociedad en la cual ambos ganen.
En nuestra vida y gracias a las vivencias que hemos tenido, nos permiten crearnos un criterio de lo que es bueno y malo, permitiéndonos tomar decisiones las cuales pueden ser moralmente correctas, estos actos son aquellos que producen consecuencias buenas es decir que el resultado que conlleve un acto determinado tiene un buen resultado tanto como a las persona que efectúa el acto como también a lo que rodearon a este.
Las fuentes que rodean al discernimiento ético constituyen un proceso sobre el cual se distinguen tres etapas:
Deliberación: esclareciendo el significado de la actuación, identificando los valores que están en juego y con referencia a las personas involucradas.
El juicio: teniendo en cuenta que las normas no siempre coinciden con la responsabilidad personal en la particularidad de la situación a analizar.
Actuación: considerado que si bien al inicio no hay una diferencia entre los juicios y acción consecuente, pueden surgir nuevos elementos tales como la convivencia, la eficacia, las consecuencias indirectas y directas, las relaciones entre el bien personal y el comunitario, entre otros.
La primera
persona en Chile que se percato que existían dilemas éticos dentro de nuestra
sociedad fue Luis Alberto Hurtado (1901-1952). Conocido popularmente como “Padre
Hurtado”, fue el fundador del Hogar de Cristo en diciembre en 1944. Su vida
entera la dedicó a ayudar a quienes mas lo necesitaban, llevándolo a darse
cuenta de los problemas o dilemas que sufría la sociedad. Dentro de los más
importantes podemos destacar:
Diferencias económicas y humanas
entre familias ricas y pobres.
Tasa de mortalidad infantil
antes del año de vida.
Formas inhumanas que viven
familias de escasos recursos.
Es
necesario detenerse y pensar: ¿Hemos hecho algo para enfrentarlos?
Hoy en día,
las diferencias económicas es una realidad que aún esta presente. Dentro de una
misma ciudad podemos encontrar un área en donde la gente apenas tiene con que
hacer las paredes de sus casas y otras donde las familias poseen por lo mínimo
dos autos. Aunque la pobreza ha sido un tema que se ha ido atacando ya hace
tiempo, no dejan de ser más las familias que se encuentran día a día con
problemas, que para nosotros son básicos. Fundaciones como Techo para Chile, se
han encargado de ayudar estas situaciones precarias. Más allá de construir medía aguas y atacar uno de los problemas básicos propuestos el Padre Hurtado, se han enfocado en ayudar de raíz a los más necesitados, es decir, entregándoles educación.
Apuntando al segundo dilema, mortalidad infantil antes del año de vida, podemos constatar por estudios que esta ha disminuido considerablemente estos últimos años.
Temas como la salud, alimentación, drogadicción y alcoholismo dentro de familias de escasos recursos, fomentaron la mortalidad infantil. Actualmente estos factores han disminuido y han ayudado a controlarlo.
Aún así podemos concluir que la mejor solución a estos dilemas "La solución que pueda ayudar a no caer en estos problemas que como se puede observar vienen de años remotos, recae en tener el apoyo de los unos con los otros y tener una fe convincente que las cosas se pueden hacer y se puede cortar la brecha con ciertas diferencias que existen entre unos y otros, permitiendo que las personas vivan de una mejor manera y que la convivencia con el prójimo sea más amena, es así como el Padre Hurtado le hubiese gustado ver a su gente unida y ayudándose unos con otros para que el paso que tiene uno por este planeta sea más armonioso y permita que la relación que se establezca con la persona de al lado sea de respeto y confianza no de desprecio"
En estos tiempos es cada vez más grande el interés por la Responsabilidad Social Empresarial, y han ido creciendo en paralelo con este interés, los estándares externos desarrollados para las empresas por organizaciones gubernamentales, no gubernamentales, empresariales y otros tipos de organizaciones.
Estos estándares han sido diseñados para apoyar, medir, asistir a las compañías en su implementación y mejoramiento del informe de desempeño corporativo sobre los diversos temas de la RSE. La mayoría de estos estándares relacionados con la RSE exige a las compañías el desarrollo voluntario y la implementación de políticas prácticas.
Básicamente, un estándar constituye un criterio global de referencia que señala un nivel deseable, tanto de las acciones como de los resultados.
Mientras existe una gran cantidad de estándares externos que cubren uno o más aspectos de la Responsabilidad Social Empresarial, solo unos pocos cubren todos los tópicos y temas; entre ellos se encuentran:
Global Reporting Initiative
Es un estándar internacional para que las organizaciones que desean reportar sobre los aspectos económicos, medioambientales y sociales puedan usarlo voluntariamente.
Pacto Global de Naciones Unidas
En 1999 el Foro Económico Mundial de Davos (Suiza), el Secretario General propuso un "Pacto Mundial" entre las Naciones Unidas y el mundo de los negocios.
El Pacto Mundial pide a las empresas que hagan suyos, apoyen y lleven a la práctica un conjunto de valores fundamentales en cuanto a: Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio Ambiente y lucha contra la corrupción.
El Secretario General ha pedido a las empresas del sector privado que hagan suyos los diez principios del Pacto y los apliquen en su actividad. Pide también a los dirigentes de organizaciones laborales y de la sociedad civil que participen en el Pacto y lo utilicen como foro de diálogo sobre diversas cuestiones polémicas ligadas a la mundialización y el desarrollo.
La primera reunión, a la que asistieron dirigentes de los tres sectores, se celebró en el año 2000.
Lineamiento para Empresas Multinacionales OCDE
Esta pauta, del año 2000, contiene recomendaciones hechas por los gobiernos a las empresas multinacionales. Se trata de principios voluntarios y estándares no obligatorios legalmente. Los gobiernos adheridos a estos lineamientos animan a las empresas que operan en sus territorios a observar estas pautas en cualquier lugar en donde operen.
ISO 26.000
La ISO 26.000 es una guía que establece lineas de materia de Responsabilidad Social establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización.
Esta norma define la responsabilidad social de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades coaccionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:
-Contribuya al desarrollo sostenible,incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad.
-Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas.
-Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento
-Esté integrada con toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones.
GNL Quintero S.A. (GNLQ) es el Terminal de recepción, almacenamiento y regasificación de Gas Natural Licuado (“GNL”) que opera en la bahía de Quintero y abastece de gas natural, en forma permanente y segura, a la zona central de Chile. El Terminal, que obtuvo financiamiento internacional por US$ 1.066 millones, tiene los más altos estándares de calidad, seguridad y respeto por el medio ambiente en su diseño, construcción y operación. Sus socios son BG Group, ENAP, Endesa Chile y Metrogas.
Revisar Trabajo elaborado por Alumnos de la Universidad Adolfo Ibañez sobre el proyecto de Sustentabilidad de GNL Quintero S.A. Seguir leyendo
Para Banco Santander la sostenibilidad es el desempeño de su actividad empresarial, contribuyendo al progreso económico y social de las comunidades en las que está presente, teniendo en cuenta su impacto
en el medio ambiente y fomentando las relaciones estables con sus principales grupos de interés.
Leer el Reporte de Sustentabilidad Banco Santander Chile 2011. Leer aquí
El Grupo de Empresas ENAP reconoce en el Desarrollo Sustentable uno de los cuatro pilares de su Plan Estratégico, y orienta su propuesta de valor a ser una empresa integrada con la comunidad y ambientalmente responsable.
Para cumplir su misión, aspira a ser reconocida como líder en desarrollo sustentable, y a impulsar una gestión empresarial que maximice la creación de valor económico, social y ambiental, basada en los siguientes compromisos:
1. Cumplir con los marcos regulatorios aplicables, así como con los principios y acuerdos suscritos voluntariamente.
2. Actuar en un marco de Responsabilidad Social, en forma consistente con los valores corporativos, los Principios del Pacto Global de Naciones Unidas, los estándares internacionales y las mejores prácticas de la industria.
3. Promover una cultura de integridad, probidad y transparencia, incluyendo la rendición de cuentas institucional.
4. Establecer y mantener relaciones de confianza y de beneficio mutuo con los grupos de interés; considerar sus intereses y expectativas, y buscar oportunidades para la creación de valor compartido.
5. Mantener prácticas laborales justas, un ambiente de trabajo seguro y saludable, y promover el desarrollo de las personas.
6. Incorporar las mejores tecnologías disponibles; operar en forma segura y responsable, y gestionar los impactos de las operaciones, los productos y servicios de la empresa, bajo un enfoque preventivo y de eficiencia ambiental.
7. Promover el respeto a los derechos humanos, en particular de las minorías y los grupos más vulnerables, y rechazar cualquier forma de discriminación.
8. Participar en alianzas multisectoriales para contribuir a la sociedad, mediante iniciativas de la gestión del conocimiento, la innovación, la inclusión social, la educación ambiental y la conservación de la biodiversidad.
9. Mantener una convivencia armónica con las comunidades en que se inserta y contribuir a mejorar la calidad de vida y el desarrollo local.
10. Asegurar prácticas operacionales justas con proveedores, empresas contratistas y socios comerciales.
11. Satisfacer las expectativas y requerimientos acordados con los clientes en calidad, cantidad y oportunidad.
12. Impulsar la mejora continua de la sustentabilidad de la empresa, mediante sistemas de gestión integrados, con indicadores que permitan evaluar, verificar y reportar el cumplimiento de objetivos y metas.
13. Difundir esta política a todos los públicos de interés de la empresa y promover su cumplimiento.
La Política de Sustentabilidad constituye el marco de actuación del Grupo de Empresas ENAP, y aplica a todas sus líneas de negocios, filiales internacionales, unidades de negocios y operaciones en general. Su cumplimiento es responsabilidad de todos los trabajadores de la empresa.
Piensa Sustentable nace como una iniciativa ecológica para promover el consumo responsable de recursos naturales en nuestro día a día, tanto en personas como en empresas. Somos una organización medioambientalista que busca educar, crear conciencia e incentivar a las personas a actuar.
Vivimos en un planeta que constantemente es maltratado por la acción del hombre. Nuestro propósito principal es crear conciencia en la sociedad de que podemos vivir siendo amigables con el medio ambiente y a la vez, de manera económicamente sustentable.
